Stellenangebote Service Manager Berlin

Erstellen und pflegen von Aufträgen und Serviceverträgen im Business Management System für den Europäischen Markt, Schwerpunkt Deutschland; Auftragsbestandsüberwachung, Lieferterminverfolgung, Terminierung der Service-Ingenieure;...

Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sowie stetige Optimierung der IT-Services; Service Level Management, insbesondere Qualitätskontrolle und -sicherung für kundenspezifische Service Level Agreements;...

Beraten Sie unsere Kunden im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen; analysieren Sie Kundenanforderungen, bewerten Prozesse, Schnittstellen sowie Übergänge und führen Aufwandsabschätzungen und Risikobewertungen durch;...

Vertriebsallrounder - Weiterentwicklung und Ausbau der bestehenden Vertriebsaktivitäten sowie Markt- und Wettbewerbsanalysen; Verantwortung - Eigenständige Verhandlung von Pacht- und Managementverträgen sowie Umsetzung unserer Vertriebsstrategie;...

Du berätst unsere Kunden hinsichtlich der Umsetzung regulatorischer Vergaben wie MaRisk/BAIT, EBA Guidelines, BCBS 239 oder IFRS 9 und konzipierst Lösungen zur Anpassung ihrer Organisation, Prozesse und Systeme; zudem versetzt du unsere Kunden im;...

Sie sind zuständig für die Konzeption von Vertriebsstrategien und deren erfolgsverantwortliche Umsetzung bei Neu- und Bestandskunden; Sie entwickeln Vertriebs- und Leistungsbausteine je Kundensegment (A-/B-/C-Kunde) mit, unter Berücksichtigung;...

Projektmanagement einschl. Mittelcontrolling, Erstellung des Zwischen- und Verwendungsnachweises; Recherche und Aufbereitung von Fachinformationen zum Arbeitsgebiet, z.B. beobachten und werten Sie fachliche Entwicklungen;...

Steuerung und Betreuung von externen Call-Centern für Kunden und Partner der ERGO Reiseversicherung in allen relevanten Angelegenheiten; Verantwortung für das Vertragsmanagement (sowie Monitoring und Anpassung von bestehenden Vereinbarungen);...

Kundenanforderungen aufnehmen, kennen und verstehen; Organisation & Moderation von Telefonkonferenzen; Planung, Koordination und Steuerung der Transitionen von Neukunden in unseren Service; Dokumentation aller Informationen;...

Sie verbinden unsere hybrid angebotenen Cloud Services (private und public) über klassische Wege wie VPN und MPLS miteinander, wie auch über moderne Ansätze wie SD-WAN; Implementierung und Beratung bei einfachen bis komplexen Netzwerkarchitekturen;...

Konfiguration von diversen Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Firewalls) sowohl physikalisch als auch Software Defined (SDN / SDDC); Implementierung und Beratung bei einfachen bis komplexen Netzwerkarchitekturen unserer Managed-Service-Kunden;...

Erfassung und Bearbeitung von Vertriebsanfragen; Aufnahme, Verarbeitung und Dokumentation der fachlichen Anforderungen und Erwartungshaltung des Kunden; Durchführung von Presales-Terminen beim Kunden zusammen mit dem zuständigen Vertriebsbeauftragten;...

Auftragsabwicklung; Erstellen von Kommissionierschein, Lieferschein und Rechnung; eigenverantwortliche Gewährleistung einer termingerechten, reibungslosen und serviceorientierten Abwicklung aller Verkäufe durch unser Warenwirtschaftssystem;...

Die Leitung von aktuell drei motivierten Mitarbeitenden; die Optimierung von Prozessen im Spenderservice und der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen; die Sicherstellung von reibungslosen Abläufen;...

Als persönlicher Ansprechpartner Deiner Kunden erkennst und verstehst Du die Bedürfnisse des Kunden und entwickelst Lösungen gemeinsamen mit dem Support, Produktmanagement und den Entwicklern;...

Eigenständige Konzeption, Standardisierungen, Strukturierung, Dokumentation und Organisation der Abläufe und IT-Dienstleistungen, insbesondere des geplanten Client-Management-Systems, des Software-Management-Systems (Zusammenstellung von Softwarepa;...

Erweiterungsbauten, Störbehebungen, Wartungen und Reparaturen an Elektroanlagen unserer Kunden; Montage und Verdrahtung elektrischer Komponenten; Installation und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten; Einbau und Installation elektrischer Anlagen;...

Eigenständige Bedarfsanalyse an Kundenfahrzeugen in Form von Dialogannahmen; kompetente technische Beratung; Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen; Erstellung von Werkstattaufträgen;...

Sie sind ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb; Sie nehmen die Supportanrufe unserer Kunden entgegen oder beantworten deren Anliegen per Email; die Analyse der Anfragen;...

Leitung des technischen IT-Services des Instituts mit bis zu vier Mitarbeitenden, mehreren Hilfskräften sowie Auszubildenden; Sicherstellung der grundlegenden IT-Support-Aufgaben wie Konfiguration und Konzeption von Arbeitsplatzrechnern und;...

Als (Inhouse) Software Service Engineer (m/w/d) für unser BAYOOMED Team unterstützt Du unsere Kund:innen als technische:r Ansprechpartner:in und übernimmst den 2nd Level Support;...

Anforderungsaufnahme bei Automatisierungs- und Digitalisierungspotentialen im Bereich Customer Service Management; Entwickeln & Betreiben von LowCode / NoCode Anwendungen und automatisierten Workflows auf Basis der ServiceNow Plattform;...

Sie informieren, beraten und betreuen unsere kooperierenden Mitgliedshochschulen sowie weitere Kooperationspartner in der Zusammenarbeit mit uni-assist; Sie treffen Verfahrensabsprachen auf Basis des uni-assist-Leistungskatalogs; Sie bearbeiten;...

Verantwortung für den Betrieb der VMware-basierten Virtualisierungsplattformen (Hypervisor); stabile, sichere und SLA-konforme Bereitstellung der damit verbundenen Infrastructure Services für unsere internen bzw. externen Kunden;...

Tägliche Kommunikation und Kundenbetreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Geschäftsbereich Graphic Innovations; Angebotserstellung, Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen; Abstimmung mit Produktionsplanung, Lager und Versand;...