Stellenangebote 2Nd Level Support Berlin

Sie arbeiten im Referat Z 6 „Informationstechnik“ in der Anwenderbetreuung und unterstützen die BfS-Beschäftigten in sämtlichen IT-Angelegenheiten;...

Sie bearbeiten im Bereich des Teams der Anwenderbetreuung diverse technische und wissenschaftliche Fachanwendungen sowie die zugehörigen Hardware und Softwarekomponenten an mehreren BfS-Standorten; planen und betreuen IT-Laborumgebungen;...

Applikationsmanagement und Business Analyse für unternehmenskritische Applikationen bei unseren Kunden; Entwicklung von Prozessen zur Sicherstellung des Betriebs; Optimierung der Schnittstellenfunktion zu angrenzenden Fachabteilungen;...

Betrieb des Service-Desks als erste Ansprechstelle bei Fragen und Problemen bezüglich der IT-Verfahren und –Systeme; Durchführung der Nutzer- und Rechteverwaltung für Arbeitsplatzrechner;...

Annahme, Bearbeitung eingehender Supportanfragen bzw. strukturierte Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung von Supportanfragen unserer Kunden im Multichannel-Support per Telefon, Online, Email, Chat, usw;...

Die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Serviceanfragen gehört zu deinen täglichen Aufgaben; du begleitest den First Level Support für unsere Audio- und Web-Produkte;...

First- und Second-Level-Support. Betreuen der Mitarbeiter*innen vor Ort und Ansprechpartner für alle IT-Themen; Netzwerk-Administration; Betreuen und Organisieren des Active Directory; Administration und Wartung des Exchange Servers;...

Technischer Support (UHD) für über 8000 Bankarbeitsplätze; Koordination des gesamten Problemlösungsprozesses gemäß definierter Service-Level-Vereinbarungen (Incident- / Problemmanagement);...

Wahrnehmen des First- und Second-Level-Supports; Beraten der internen Kunden bei der Lösung von IT-Themen; Betreuen und Pflegen der Archivsysteme; Betreuen und Pflegen der Systemschnittstellen, ERP- und Archivsysteme; Abrufen von Kontingenten;...

Planning, installation and administration of windows servers; Virtualization with clustered Hyper-V; Administration of Active Directory and Exchange servers; Support for infrastructure based services such as DNS, DHCP, LAN and WAN;...

Erstellen von fachlichen Anforderungsanalysen; Erstellen von DV-Grobkonzepten hohen Schwierigkeitsgrades; Erstellen von DV-Feinkonzepten höchsten Schwierigkeitsgrades; Realisieren von Anwendungs-Software hohen Schwierigkeitsgrades;...

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) sind Sie mitverantwortlich für den reibungslosen und effizienten Betrieb der IT-Systemlandschaft und deren Applikationen;...

Administration, Betreuung und Überwachung vorhandener Server- und Netzwerkinfrastruktur; Ansprechpartner für die technischen Anliegen der Mitarbeiter im First- und Second-Level-Bereich;...

Aufgabenfokus und Spezialisierung: Administration, Betrieb, Customizing und Weiterentwicklung der Atlassian Plattform: JIRA, Confluence und Insight; Wartung der Systeme und kontinuierliche Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs;...

Organisatorisches Projektmanagement bei der Einführung einer Branchensoftware für Verlage mit Microsoft Dynamics NAV; Einarbeitung in die Branchensoftware, Erwerben von Kenntnissen aus den Vorsystemen;...

Administration der Linux Systemlandschaft nach ITIL (v.a. RedHat und SUSE); Beratung und Support unserer Kunden beim Systemdesign; Betreuung/Weiterentwicklung der Management-Systeme (v.a. RedHat Satellite, SUSE SMT);...

Betreuung der deutschen IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem bestehenden lokalen und den globalen IT-Teams; User-Support für unsere Mitarbeiter in allen IT relevanten Bereichen; Teilnahme an internen IT-Projekten;...

Für unseren Hauptsitz in Berlin suchen wir zur Festanstellung einen IT-Administrator (m/w);...

Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen sowie Analyse und Lösung von Störungsmeldungen unserer User am Standort Berlin sowie der Kollegen in Deutschland per Fernwartung als auch vor Ort;...

Sie analysieren unsere IT-gestützten Fachbereichsprozesse der Logistik und E-Commerce und gewährleisten deren reibungslosen Ablauf in den operativen Lagerbereichen und den genutzten IT-Systemen;...

Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich; Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten; Störungsanalyse, -Behebung; Wartung von Hardware und der zugehörigen Peripherie;...

Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur; Administration der virtualisierten Serverumgebung auf Basis VMware; Betreuung der kompletten Netzwerkumgebung über mehrere Standorte (PCs, Switche, Accesspoints, Firewalls, etc.);...

Wartung von Rechnern, Servern, Netzwerkkomponenten und IT-Diensten; Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung; Installation von Betriebssystemen und Software; Dokumentation;...

Sicherstellung der Funktionsfähigkeit komplexer IT-Systeme (Betriebssystem, Server-Software, Schnittstellen zu anderen Systemen); selbstständige Durchführung von Optimierungs- und Wartungsarbeiten an zentralen IT-Systemen;...

Konzeption, Implementierung und Einführung wiederverwendbarer Schnittstellen zum zentralen Content-Management-System (TYPO3) unter Verwendung von APIs;...