Stellenangebote 2Nd Level Support Berlin
Die Einhaltung der Servicestandards! Als tragende Figur bewegst Du Dich in einer komplexen Systemlandschaft, erkennst digitale Bedrohungen und begegnest ihnen mit Deinem ITIL-Shield;...
First Level Support im Microsoft-Client-Umfeld sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragestellungen; Problemanalyse, Fehlerbehebung und Support (2nd-Level) bei auftretenden Störungen;...
First Level Support für unsere Kunden; Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportfällen; Koordination und Nachverfolgung der Abarbeitung von Supportfällen durch die Fachberater; Annahme, Konzeption und Kalkulation von Anforderungen;...
Die Einhaltung der Servicestandards! Als tragende Figur bewegst Du Dich in einer komplexen Systemlandschaft, erkennst digitale Bedrohungen und begegnest ihnen mit Deinem ITIL-Shield;...
Die Einhaltung der Servicestandards! Als tragende Figur bewegst Du Dich in einer komplexen Systemlandschaft, erkennst digitale Bedrohungen und begegnest ihnen mit Deinem ITIL-Shield;...
Aufnahme eingehender Anrufe und E-Mails; Bearbeitung von IT-Anfragen der Mitarbeiter im internen Dienst; Weiterleiten der Fehlerbeschreibung und Analyse bei Systemfehlern; Dokumentation der Störungen und Weitergabe an den nachgelagerten Support;...
Sie arbeiten an der systemischen Abbildung und Optimierung aller Geschäftsprozesse im Bereich Bauplanung und -abwicklung in unserer ERP-Gesamtlösung iTWO 4.0; Sie begleiten die Digitale Transformation im Baugewerbe;...
Beantwortung von Support-Tickets, welche per E-mail, Chat, Telefon oder unsere Community eingegangen sind; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung und Dokumentation im Rahmen des 1st Level Supports; Dokumentation von Fehlermeldungen;...
Vorhandene Netzwerk-Kenntnisse vertiefen und im Cisco Umfeld spezialisieren;...
Systemverantwortung für die Pflegesoftware BoS&S in den stationären, teilstationären und ambulanten Einrichtungen; Support und Unterstützung der Schulung für die Mitarbeitenden (Pflegesoftware & mobile Endgeräte);...
Vertrieb und Pflege der neuentwickelten Branchensoftware Call-IT für Kfz-Demontagebetriebe; Gewinnung von Neukunden und aktive Betreuung der Bestandskunden;...
Systemverantwortung für die Pflegesoftware BoS&S in den stationären, teilstationären und ambulanten Einrichtungen; Support und Unterstützung der Schulung für die Mitarbeitenden (Pflegesoftware & mobile Endgeräte);...
Sie verstärken unsere Strategie- und Organisationsberatung, bewerten Fähigkeiten und Entwicklungspotenziale in der IT-Führung und -Governance, entwickeln Zielbilder für effektive IT-Organisationen sowie Prinzipien und Arbeitsweisen;...
Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung von Hardware bei unseren Kunden;...
Programmierung mit PowerShell und SQL; anwendungsbezogene Administration von Oracle- und MS SQL-Datenbanksystemen; kundenindividuelles Customizing von Fachverfahren; Migration von Fachverfahren auf neue Plattformen;...
Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und Problembehandlung der vorhandenen IT- Umgebungen sowie File- & Printserver; Betreuung der EDV-Anwender des Bundesverbandes bei Hard- und Softwareproblemen (Fehlerannahme, -analyse und -beseitigung);...
Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration unseres Softwareprodukts 4flow vista® sowie bei fachlichen Fragestellungen; in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement analysierst und löst du technische Probleme;...
Mitwirken bei der Erstellung von fachlichen Anforderungsanalysen; Mitwirken bei der Erstellung von DV-Grobkonzepten; Erstellen von DV-Feinkonzepten mittleren Schwierigkeitsgrades; Mitwirken an User Stories;...
Planung, Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen; Administration von mobilen Endgeräten in verschiedenen Mobile-Device-Management-Umgebungen; Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support;...
Bearbeitung und Koordination komplexer und schwieriger Grundsatzangelegenheiten im Bereich der Informationssicherheit und der Verschlusssachen-IT (VS-IT); Steuerung und Koordinierung des Informationssicherheitsprozesses;...
Mit Ihrem IT-Knowhow installieren Sie Hard- und Softwarekomponenten bei unseren Kunden, nachdem Sie in einer Vorbesprechung den Bedarf mit ihnen abgeklärt haben; der Support ist Ihr Spezialgebiet: Störungen kommen Sie schnell auf die Schliche;...
First- und Second-Level-Support für den Datenaustausch mit Arbeitgebern und Bürokommunikation; Kommunikation mit am Datenaustausch beteiligten externen Stellen und internen Mitarbeitern; Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation;...
Pflege und Weiterentwicklung der Anforderungs- und Warenwirtschaftssoftware auf Basis VB.NET, ASP.NET und WinForms; Weiterentwicklung des webbasierten hauseigenen Bestellportals; Konfiguration, Anpassung und Pflege der angebunden MSQL-Datenbanken;...
Unterstützung bei der laufenden S/4HANA-Implementierung an den Produktionsstandorten in Berlin und Lüchow; Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-S/4HANA-Lösung (schwerpunktmäßig mind. 2 der folgenden Module PP, QM, oder MM;...
Manage the technical development of all our products using the agile Scrum method - you will be involved with each and every team: Backend, Frontend, iOS, Android, Web-App; become a vocal advocate for the needs of our clients and end-users;...
