Stellenangebote 2Nd Level Support Berlin

Sie nehmen IT-Supportanfragen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern via Ticketsystem, Hotline, E-Mail oder Chat entgegen und bearbeiten diese; Sie übernehmen die technische Betreuung von Endgeräten (Windows PCs, Windows Notebooks und Apple;...

Unterstützung bei der Konzeptionierung des Ausbaus der IT-Infrastruktur für ein schnell wachsendes Unternehmen; Betreuung und Erweiterung mehrerer multi-node Windows-Failover-Clusterumgebungen für Hyper-V; Unterstützung unserer Entwickler/innen;...

Annehmen, Qualifizieren, Koordinieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungen im First und Second Level Support; Überwachung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen; Installation und Betrieb von Server- und Clientsystemen (Microsoft);...

Sie arbeiten mit Vorliebe agil, schauen gern über den Tellerrand und freuen sich auf einen Consultingjob ohne Reisetätigkeit? Dann finden Sie Ihren Platz in unserem Entwicklungsteam – und tauchen Sie in unsere komplexe IT-Landschaft ein!;...

Administration, Erweiterung und Optimierung von Cloud-Umgebungen führender Hersteller (Microsoft, Amazon, Google);...

Beratender Support für alle Anwender_innen bei degewo; Betreuung und Pflege unserer ERP-Systeme, Office-Anwendungen, Systemlandschaften und -schnittstellen; Koordination und Kontrolle externer Dienstleister;...

Übernahme der Verantwortung für den Systemsupport und die Nutzerbetreuung bei einem unserer Kunden vor Ort in Berlin; Service und Support der Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten; Überwachung, Wartung und Sicherung des Netzwerkes;...

Eigenständige Konzeption, Standardisierungen, Strukturierung, Dokumentation und Organisation der Abläufe und IT-Dienstleistungen, insbesondere des geplanten Client-Management-Systems, des Software-Management-Systems (Zusammenstellung von Softwarepa;...

Wartung, Administration und Aktualisierung der vorhandenen Windows Systeme (Windows 10, Windows Server 2012 R2) sowie Linux Systeme (Ubuntu Server, Debian, CentOS) und dessen eingesetzter Software Nextcloud, Joomla, Graylog, Icinga;...

Du entwickelst high-performance data-processing Systeme für die individuelle Gesundheitsvorsorge, Mobilität, Energie- und Ressourceneffizienz sowie Sicherheit; baust du gemeinsam mit deinem agilen Team Data-Warehouses, -Lakes, und -Applications auf;...

Service und Support von PC- / Apple-Systemen / Linux; Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von First- und Second-Level-Support-Anfragen; Per Telefon oder Tickettool; fortlaufende Dokumentation der IT-Umgebung;...

Freundlich und kompetent nehmen Sie Störungsmeldungen und Beratungsanfragen entgegen und kümmern sich telefonisch oder schriftlich darum; durch Ihre zielorientierte Gesprächsführung finden Sie schnell heraus, um was es geht und wie dringend Hilfe;...

Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Cloud-Lösungen, z.B. Office 365/SharePoint Umgebung inklusive der MS Apps und sonstige fachbezogene Applikationen; Mitarbeit im Second Level Support und Unterstützung der Fachabteilungen;...

Beratender Support für alle Anwender_innen bei degewo; Betreuung und Pflege unserer ERP-Systeme, Office-Anwendungen, Systemlandschaften und -schnittstellen; Koordination und Kontrolle externer Dienstleister; Durchführung des IT-Change- und Release;...

Die Administration und Weiterentwicklung unserer Unternehmens-Websites (Homepage, Blog etc.) liegt in Deiner Verantwortung; Du erstellst Servicebeschreibungen und Dokumentationen;...

Betreuen des Kundenportals; Leiten der abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppe zum Thema Kundenportal; konzeptionelles Beraten und Weiterentwickeln des Bereichs digitale Kundenkommunikation auf Basis neuer Kommunikationstechnologien; Leiten;...

Sicherstellung des Betriebes des operativen SAP-Systems; Parametrisierung von Instanzen, Einrichtungen/Anpassungen am Transportsystem, Aufbau von Testumgebungen, Bereitstellen von Scripten für Job-Abläufe, Vorbereitung und Ablauf von Releasewechseln;...

Störungsannahme bis Fehleranalyse Remote, per Telefon oder E-Mail und vor Ort Kontrolle von Risiko- und Auswertungsanalysen für Ihren Verantwortungsbereich; Einrichtung & Wartung der PC´s, Telefone und Mobile Devices;...

Sicherstellung des IT-Betriebs in unserem Versandzentrum und Übernahme des 1st & 2nd Level IT-Support; Lösung von Incidents oder deren Eskalation an weitere Supportstellen; Reisebereitschaft innerhalb der Schwarz Gruppe;...

Dein Tätigkeitsbereich umfasst die Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen nach agilen Softwareentwicklungsmodellen mit dem Schwerpunkt der Entwicklung von (Web-)Anwendungen in C# und Java oder mobilen Anwendungen unter Android und iOS;...

Als (Inhouse) Software Service Engineer (m/w/d) für unser BAYOOMED Team unterstützt Du unsere Kund:innen als technische:r Ansprechpartner:in und übernimmst den 2nd Level Support;...

Lust auf Digitalisierung? Dann entwickle zusammen mit uns die Basis für innovative digitale Assistenten in der Schwarz-Gruppe, als (Senior-) Professional Conversational AI treibst du zusammen mit unserem Team die kontinuierliche Verbesserung;...

Entwicklung, Gestaltung und Einführung neuer und bestehender Geschäftsprozesse in dem SAP-Modul CS; Durchführung von strategischen Projekten in den Rollen als Teilprojektleiter und Berater; Applikationsbetreuung und Steuerung des Service und Support;...

Verantwortung für Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im Sinne des First und Second Level Supports; Installation und Support für Hardware und Software von PC-Arbeitsplatzsystemen; Sicherstellung des laufenden Betriebs der internen Systeme;...

Du konfigurierst, betreibst und entstörst sicherheitsrelevante Umgebungen bei Deinen Kunden und testest die Inbetriebnahme der Hardwarelandschaft; Du integrierst einzelne IT-Security-Komponenten in den Bereichen Firewall, Loadbalancer und Proxy;...