Deine Karrierechance als

MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Menschen, findest für jede Herausforderung eine Lösung und möchtest Kunden begeistern? Dann werde Teil unseres Teams!
Als Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit deiner Serviceorientierung dafür, dass aus Anfragen langfristige Kundenbeziehungen entstehen. Mit deinem Engagement trägst du jeden Tag dazu bei, dass unsere Kunden sich bestens betreut fühlen und hygi.de weiter erfolgreich wächst.

DAS KANNST DU VON HYGI.DE ERWARTEN

Sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden E-Commerce-Unternehmen
Attraktive Vergütung inklusive Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeitenden-Rabatte auf unser gesamtes Sortiment
Moderne Arbeitsplätze und eine digitale Arbeitsumgebung
Bike-Leasing für deinen nachhaltigen Arbeitsweg
Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten
Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks

DAS SIND DEINE AUFGABEN

Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und findest für jede Anfrage die passende Lösung.
Du pflegst und aktualisierst Kundenstammdaten in unserem CRM-System und sorgst für eine hohe Datenqualität.
Du erstellst individuelle Angebote und unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl passender Produkte.
Du bearbeitest Reklamationen professionell, lösungsorientiert und mit Blick auf eine positive Customer Experience.
Du übernimmst die Auftragsbearbeitung und beantwortest Fragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Auftragsstatus.
Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.

DAS BRINGST DU MIT

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Kundenmanagement
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamgeist, Engagement und eine positive Einstellung

BESONDERS SPANNEND FÜR UNS

Du interessierst dich für digitale Tools und moderne Technologien und bist offen dafür, neue Arbeitsweisen kennenzulernen. Erfahrungen mit KI-Anwendungen oder datenbasierten Prozessen sind willkommen – wichtiger ist uns aber deine Neugier, deine Lernbereitschaft und die Motivation, gemeinsam mit uns neue Möglichkeiten zu entdecken.

WARUM HYGI.DE?

Bei uns übernimmst du Verantwortung, bringst deine Ideen ein und gestaltest aktiv mit. Gemeinsam entwickeln wir unseren Kundenservice kontinuierlich weiter und schaffen ein Serviceerlebnis, das unsere Kunden begeistert.

KLINGT NACH DEINEM NÄCHSTEN KARRIERESCHRITT?

Dann bewirb dich jetzt und sende uns deine Bewerbung im pdf-Format an: karriere@hygi.de. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Über hygi.de

hygi.de ist der führende Onlineshop für Hygiene- & Reinigungsbedarf in Deutschland. Seit 2003 entwickeln wir unser Angebot kontinuierlich weiter und bieten unseren über 3,2 Millionen Kunden das branchenweit größte Sortiment mit mehr als 110.000 Produkten. Unser Erfolg basiert auf der großen Expertise und Leidenschaft unserer mehr als 450 Mitarbeitenden. Mit modernsten digitalen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Eigenverantwortung und kreative Ideen fördert. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den E-Commerce von morgen. Mehr über uns und das, was wir tun, erfährst du auf: hygi.de und hygi-unternehmen.de

Kontakt

karriere@hygi.de

Standort

Telgte (Nähe Münster)

hygi.de GmbH & Co. KG
Otto-Diehls-Straße 13 – 17
D-48291 Telgte
www.hygi-unternehmen.de