Stellenangebote Support Engineer Berlin

Installation und Service unserer Geräte bei Kunden weltweit; technische Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon; Schulung von Kunden und lokalen Servicepartnern; Erstellung und Pflege der Service-Dokumente; Mitarbeit bei der Erstellung;...

Administration/Support zentraler und dezentraler Cisco IT-Infrastrukturen;...

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung Mainframe IT-Infrastruktur (Hardware, Software), die sowohl als Basis für die Softwareentwicklung als auch für die Erbringung von Dienstleistungen (z.B. Customer Support, Professional Services, Presales);...

In this role you'll actively contribute to the expansion of our product by developing new and refining existing features; You will join together backend and frontend by either developing RESTful APIs in JavaEE or creating user interfaces with Angular;...

Als Vertriebsprofi kannst Du Leads durch profunde Kenntnis unserer Softwarelösung und – je nach Schwerpunkt – den regulatorischen Anforderungen an Hersteller von IVD- und Medizinprodukten;...

Useranfragen im Ticketsystem zuverlässig bearbeiten; die Problemursache ermitteln und den Grad, die Priorität sowie Art des Problems klassifizieren; eigenständig Fehler analysieren und Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support lösen;...

Analytical mindset and good problem-solving skills; Proficient knowledge of one or more: PHP, Python, Ruby, Java, .NET, JavaScript, Kotlin, C++, Go, Scala etc; Optimization of the application for maximum speed and scalability; Implementing automated;...

Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail); Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen; allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten;...

Hard- und Software Services bzw. IT-Support für Desktops, Laptops und Mobile Devices; Installation und Konfiguration der beim Kunden eingesetzten Hard- und Software; Druckersupport und Druckermanagement; Dokumentation der Tätigkeiten in einem Tickets;...

Als Fachplaner:in betreuen Sie Instandhaltungs-, Modernisierungs- und Umgestaltungsprojekte im gesamten Portfolio; dabei liegen Ihre Schwerpunkte in der Umsetzung von Maßnahmen rund um Heizung, Lüftung, Sanitär- oder Elektroplanungen;...

Betreuung der Entwicklungs- und Betriebsinfrastruktur in der Private Cloud sowie in On-Premise-Umgebungen; Aufbau, die Pflege und die Weiterentwicklung der Continuous Deployment Pipeline für die Produktentwicklung; Analyse der Log-, Performance-Daten;...

Flexibilitätsanalysen von Rohrleitungssystemen mit dem Programm Rohr2 / CAESAR II®; Bestimmung von Wind- und Erdbebenbeanspruchung nach deutschen und internationalen Regelwerken; Spannungsbewertung nach deutschen und internationalen Regelwerken;...

Führung und Weiterentwicklung unseres kleinen Support-Teams mit insgesamt fünf Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern; Planung und Umsetzungskontrolle aller Kundendienstaufgaben (im Innen- und Außendienst; inkl. Installationsplanung und E-Mail-Support);...

Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner; Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr;...

Sie sind mit Hilfe unseres Ticketsystems Ansprechpartner für Kundenwünsche und -probleme im Kontext von Telefon und Remote als kompetente Visitenkarte von uns;...

Eigenständige Auftragssachbearbeitung für die Produktkategorien Radiochemikalien sowie Radiopharmaka; Erstellen von Angeboten und Auftragsannahme sowie Nachverfolgung von potenziellen Bestellungen; Bearbeitung der Kundenbestellungen;...

Teambasierte Ausführung von Rohrleitungs-Detailplanung in AutoCAD Plant 3D; Anpassung von Rohrleitungssystemen und Isometrie-Prüfung; Anfertigung von Behälterzeichnungen und Stücklisten; Erstellung von Layouts und Aufstellungsplanungen;...

Mitarbeit in Modernisierungs- und Neubauprojekten, hier insb. Betreuung und Unterstützung bei der Entwicklung und Erarbeitung von nachhaltigen Gebäudetechnik- und Energiekonzepten;...

Die sicherheitstechnische Betreuung der Unternehmen im Rahmen der alternativen Betreuung nach DGUV V2 in allen Fragen des Arbeitsschutzes; die Erfüllung der Aufgaben einer Sicherheitsfachkraft nach Arbeitssicherheitsgesetz; die Durchführung;...

Verbesserung und Pflege der bestehenden Datenbankschicht; Bereitstellung eines leistungsstarken Daten-Backends für das bestehende Produkt; Pflege, Überwachung und Verbesserung des bestehenden Datenmodells; Implementierung;...

Technischer Support per E-Mail und Telefon für Standortinhaber, Partner und Endnutzer der HOTSPLOTS WLAN-Lösungen; kundenspezifische Konfiguration von Routern, Access Points und Appliances; Erstellen von kundenspezifischer Dokumentation für Hotspots;...

Ansprechpartner (m/w/d) im Service Desk für unsere internen Anwender per Telefon, Mail und Chat; Dokumentation von Störungen und Anfragen im Ticketsystem (Qualifikation, Kategorisierung, Priorisierung, Dispatching und Überwachung der Tickets);...

Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter;...

Beratung der Photovoltaikinstallateure und der Fronius System Partner; technische Unterstützung und Fehleranalyse von Fronius Produkten, überwiegend per Telefon oder gelegentlich vor Ort; Installation von Testaufbauten; Unterstützung;...

Unterstützung und Mitgestaltung bei der Bearbeitung von neuen Vergabeverfahren; strategische Mitwirkung bei der Planung, Umsetzung und dem Controlling von Kommunikationsmaßnahmen; Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Unternehmensstrategien;...