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Wir sind das kommunale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen der Region für über 190.000 Kundinnen und Kunden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für eine kundenorientierte, sichere und umweltschonende Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und für die Lieferung von Wasser sowie für den ÖPNV und unsere Bäder.

Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice

Vollzeit
Gießen, Deutschland
Mit Berufserfahrung
07.09.26

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung "Kunden-Services" einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice.

Ihre Aufgaben

Erfassung von Kundenwechseln im Bereich Strom, Fernwärme, Wasser und Gas
Unterstützung bei Lieferantenwechseln (Einpflegung von Ständen, Versendung von Vertragsbestätigungen, Abmeldung beim Vorversorger, bilaterale Kommunikation mit den Marktpartnern)
Identifikation von Geschäftspartnern und Pflege dieser Kontakte
Klärung von unplausiblen und fehlenden Zählerständen
Erstellung von Korrekturabrechnungen, Klärung von Rechnungsanfragen und Optimierung von Abschlagszahlungen
Erfassung und Umstellung von Verträgen und Tarifdaten im SLP-Bereich

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sicherer Umgang mit MS Office
Kenntnisse über Vertragsrecht. GPKE und GELI GAS Prozesse von Vorteil
Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus
Sie haben ein zielorientiertes Kommunikationsverhalten, insbesondere im persönlichen Kundenkontakt

Unser Angebot

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V),
Entgeltgruppe 6 - Eingruppierung erfolgt nach Qualifikation
Zuschuss zum Jobticket
Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielfältiger Betriebssport und Jobrad-Leasing
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerberportal.

Stadtwerke Gießen AG
Lahnstraße 31
35398 Gießen

www.stadtwerke-giessen.de

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