Stellenangebote Call Center Berlin Neukölln

Betreuung der B2C-Kunden und ausgewählter B2B-Kunden in Deutschland; Auftragsbearbeitung sowie Auftragsnachverfolgung; Bearbeitung von Kundenreklamationen; Kundenberatung via Telefon und E-Mail; Datenpflege und Dokumentation;...

Analyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten und Unterstützung durch Leitfäden; technische Kundenbetreuung zum Thema TV-, Telefon- und Internetstörungen;...

Erster Ansprechpartner zur Bedarfsermittlung im Gesundheits- und Arbeitsschutz; Führen von telefonischen Beratungsgesprächen; digitaler Versand von Informationen; Schnittstellenfunktion zwischen unserem Außendienst und unseren Kunden;...

Termine für unsere Außendienstmitarbeiter mit ortsansässigen Gewerbetreibenden vereinbaren;...

Telefonische Reklamations- und Recherchebearbeitung der Mitarbeitenden unser Mandanten; Weitergabe von Aufträgen und Anfragen an die Mitarbeitenden der Markfolge Passiv;...

Teilnahme an Prozessabwicklungen, um diese zu optimieren; Erfüllung der von dem Forschungsteam festgelegten Studienkriterien; gewissenhaftes Ausfüllen von Umfragen und Fragebögen; Abgabe von nützlichem Feedback nach jeder Prozessabwicklung;...