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06.02.2019 / Controlware GmbH / Dietzenbach bei Frankfurt am Main
Primärer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden; Sicherstellung der Serviceerbringung und des Ablaufs der Supportprozesse; Kunden-, Projekt-, SLA- und Eskalationsmanagement; kontinuierliche Qualitätsverbesserung; Überführung neuer Projekte;...

06.02.2019 / Controlware GmbH / Dietzenbach bei Frankfurt am Main oder Berlin
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems; 2nd- und 3rd-Level-Support der Security-Infrastruktur unserer namhaften Kunden; bei Bedarf Nachstellung von gemeldeten Störungen und Änderungsanfragen;...

06.02.2019 / Controlware GmbH / Dietzenbach bei Frankfurt am Main
Übergreifende/-r, technische/-r Ansprechpartner/-in für unsere Großkunden Ansprechpartner/-in über alle Technologien hinweg; Durchführung des Problem-Management sowie Unterstützung im Incident Management; Vorbereitung von Changes;...

06.02.2019 / Controlware GmbH / Dietzenbach bei Frankfurt am Main
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems; 2nd- und 3rd-Level-Support der Security-Infrastruktur unserer namhaften Kunden; bei Bedarf Nachstellung von gemeldeten Störungen u. Änderungsanfragen;...

19.01.2019 / Controlware GmbH / Ingolstadt oder München
Analyse der Kundenanforderungen und Planung, Vereinheitlichung sowie Implementierung von herstellerübergreifenden Infrastruktur-Monitoring-Lösungen; Planung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Anwendungsperformance-Lösungen;...