Technischer Service für elektromechanische Geräte – das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Für Banken, Sparkassen, Einzelhandelsketten, Institutionen im Gesundheitswesen sowie Logistik- und Infrastrukturdienstleister sind wir seit Jahren ein verlässlicher Partner. Unser Angebot wächst, unsere Kunden sind zufrieden. Damit das so bleibt, suchen wir für sofort Ihre Mitarbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Isernhagen bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

 

Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kunden­service (m/w/d) sind Sie Teil des Teams Einsatz­steuerung, das für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge und der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist.
  • Sie analysieren, priorisieren und planen die Service­einsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel.
  • Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools mit Echtzeitinformationen, das auch gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungs­grundlagen liefert.

Ihr Profil:

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kauf­männische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durch­setzungsfähigkeit und große Belastbarkeit – auch in hektischen Phasen – zeichnen Sie aus.
  • Kommunikation und Teamfähigkeit sind für Sie ein „Must-Have“ im Berufsalltag.
  • Sie haben Spaß an fortschrittlichen IT-Tools und haben große Lust, diese mit uns zielführend weiterzuentwickeln.

Das erwartet Sie: